今日の私は…怒っています! – 株式会社中山コーティング

今日の私は…怒っています!

投稿日:

水曜日です!
水曜日と言ったら大庭です!
今日の私は…怒っています!

お客様と話すものに嘘などあってはいけません!お互いの信頼関係でお仕事させていただいてると思っています!

とあるお客様とのお電話でのお話です。

お客様 そろそろ着工間近で外壁や屋根の色を決めたいので、お伺いさせて構わないでしょうか?
HPに載っているシミュレーションお願い出来ますでしょうか?

大庭 大丈夫です。申し訳ありませんがお名前宜しいでしょうか?

お客様 ◯◯◯です。

大庭 心の声  ん?聞き覚えのない名前…契約頂いてるお客様の名前を調べたけど、名前がない(・・;) もしかしたら夫婦別姓かもしれないと思い、住所を聞いてもやはりない。
大庭 大変失礼ですがご契約頂いてないと思うのですが、お間違えではないでしょうか?(´・ω・`)

お客様 いいえ。タ◯ミ建◯さんが中山コーティングさんはウチの下請けですって言ってましたよ!
前から中山さんの事が気になっており中山コーティングさんに塗装してもらえるならと思って契約したんですよ。

大庭 心の声  本当に何がどうなってるんだ?(´・ω・`)
大庭 申し訳ありませんがウチはタ◯ミ建◯さんの下請けはしておりませんが間違えではないでしょうか?

お客様 いえ営業さんがハッキリと言いました。中山さんや中山さんの奥さんの事も知ってると言ってましたよ!

大庭 心の声 何が何だかよくわからない!
大庭 話しの流れがわかりませんのでハッキリと言える事は、そこの下請けはしてないです(`・ω・´)

お客様 じゃあ私の家を中山コーティングさんが塗らないなら誰が塗るんですか? 塗装イメージはどうなるんですか?

大庭 本当に申し訳ありません。 他社の事はよくわかりませんので、中山コーティングに施工をしてほしいと伝えれば下請けじゃないと明確になるので連絡してみる事が良いかと思います…

と、本日、こんな事が実際に起こりました。
お客様もビックリですが、私もビックリを越して呆れました。
他社の事を悪く言わないですが、今回は本当に腹が立ちました。

ウチは創業当時からお付き合いのある有名ハウスメーカーさん以外の下請けはしておりません!

この出来事があって初めてわかりましたが、もしかしたらウチ以外の塗装会社の事も下請け業者って言ってる可能性があるので騙されないで下さい。
会社と致しましても営業妨害等々もありますので、余り酷い様であればそれなりの事も考えおりますので皆様もお気をつけください。

お目汚し大変失礼致しました。
ただ、私は…許せなかった(`・ω・´)

来週は楽しい事を書こうかな♪
水曜日の管理人!
細い眼鏡!
大庭でした!また来週お願い致します!

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