「お客様の笑顔のために」
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ここ最近何件か弊社にご相談がありました事を本日はかかせてもらいます。
*最初に全ての訪問販売の会社が悪いと言う事ではありません*
1.高圧洗浄前に壁に色を何種類か塗り
その後、高圧洗浄に下塗りをし中塗り→上塗りをしてるとのご相談がありました。
A・高圧洗浄はとても大事な作業です。蓄積された汚れ・藻・カビなどを綺麗に洗い流します。
後の膨れや剥がれに繋がり影響します。
A・実際の色で塗られた見本板があります。塗料にもよりますが一枚700~2000円の間になります。
例えば見本板を五枚選ばれれば一万円になります。正直ここを省くか省かないかで「足場解体後に思った色と違う」と言う事にはなりません^^;
2.最近増えてきた芸能人を使った訪問販売に会社の方が20年持つといわれたんですが・・・とのご相談。
A・あります!ありますが無機塗料や特殊な塗料になります。そこの塗料がはたして20年の実績があるかということになります。
3.当社自慢の塗料なので他社の塗料と比べ物にならないと言われましたが本当ですか?
A・だいたいの訪問会社の自慢の塗料はOEMです。(中身は一緒で缶のパッケージだけ違う)
この前、お客様とお話ししている時にこんな話が。
当社自慢の自慢のいってるけど、有名な塗料メーカーの開発の頭良い人達が何年も考え試行錯誤で塗料開発してるのに、
なんでわざわざ自社で作ったなんて言うんだろね~と仰っておられました。このお客様は分かっていたみたいで弊社をご指名して頂きました。
4.モニター価額で安い見積もりきてるんだけど、中山さんもっと安く出来る?
A・価額を聞きビックリしました!汗 280万から150万円値下げての130万! このお得感でやられちゃう方が多いみたいです。
昔からの手法ですね。適正なお見積りを提示後150万値引きしたらキチンとした工事は出来ないと思います。
本日は雨で現場作業はお休みでしたが、最近あった事例を少しあげてみました!
まだまだありますが、またの機会に^^;
なぜ私が教えたかったのか!?
塗替えという大きな買い物に失敗してほしくない!!
全ては、「お客様の笑顔のために」